Regulamin serwisu taxplatform.pl

§ 2

Definicje

Serwis

Strony internetowe dostępne w domenie taxplatform.pl, prowadzone przez Usługodawcę.

Usługobiorca

Każdy, kto korzysta z Serwisu — zarówno przedsiębiorca, jak i osoba fizyczna działająca w jego imieniu.

Formularz kontaktowy

Formularz w Serwisie, przez który można przesłać Usługodawcy zapytanie i dane kontaktowe potrzebne do udzielenia odpowiedzi.

Platforma SimplyTax

Oprogramowanie do generowania, walidacji, wysyłki i archiwizacji plików sprawozdawczych, udostępniane na podstawie odrębnej umowy. Nie jest przedmiotem tego regulaminu.

§ 3

Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Udostępnianie treści Serwisu — nieodpłatnie, na żądanie Usługobiorcy, bez rejestracji i bez zakładania konta.
2. Formularz kontaktowy — nieodpłatnie, jednorazowo, w celu przyjęcia zapytania i udzielenia na nie odpowiedzi.
3. To są jedyne dwie usługi świadczone w Serwisie. W Serwisie nie ma kont użytkowników ani rejestracji, nie są przyjmowane płatności, nie ma plików do pobrania wymagających rejestracji, nie jest zawierana umowa na oprogramowanie i nie jest udostępniany dostęp do platformy SimplyTax.
4. Korzystanie z Serwisu jest nieodpłatne. Koszty połączenia z internetem i transmisji danych Usługobiorca ponosi we własnym zakresie, zgodnie z umową ze swoim dostawcą.

§ 4

Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i przeglądarka internetowa w aktualnej wersji, obsługująca HTML5 i arkusze stylów CSS. Serwis nie wymaga instalowania dodatkowego oprogramowania.
2. Do skorzystania z formularza kontaktowego potrzebny jest dodatkowo aktywny adres poczty elektronicznej — na niego wysyłamy odpowiedź.
3. Obsługa JavaScriptu nie jest wymagana. Formularz działa również przy wyłączonych skryptach; skrypty służą wyłącznie sprawdzeniu wpisanych danych po stronie przeglądarki. Wyłączenie pamięci lokalnej przeglądarki oznacza tylko tyle, że wybór jasnego albo ciemnego motywu nie zostanie zapamiętany.
4. Połączenie z Serwisem jest szyfrowane protokołem HTTPS. Mimo to korzystanie z internetu wiąże się ze zwykłymi zagrożeniami — złośliwym oprogramowaniem, próbami podszycia się pod nadawcę i przechwyceniem transmisji w niezaufanej sieci. Usługodawca zaleca korzystanie z aktualnego oprogramowania zabezpieczającego i aktualnej przeglądarki.

§ 5

Zawarcie i rozwiązanie umowy

1. Umowa o świadczenie usługi udostępniania treści zostaje zawarta z chwilą wyświetlenia strony Serwisu i rozwiązuje się z chwilą jej zamknięcia. Nie wymaga to żadnej czynności wobec Usługodawcy.
2. Umowa o świadczenie usługi formularza kontaktowego zostaje zawarta z chwilą wysłania wypełnionego formularza i rozwiązuje się z chwilą udzielenia odpowiedzi albo zakończenia korespondencji.
3. Wysłanie formularza wymaga podania imienia i nazwiska oraz adresu e-mail. Pozostałe pola są nieobowiązkowe; system źródłowy pytamy dlatego, że od niego zaczyna się każda sensowna rozmowa o wdrożeniu.
4. Usługobiorca może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Serwisu. Zapytanie już wysłane można wycofać, pisząc na adres poczty elektronicznej Usługodawcy.

§ 6

Zakaz dostarczania treści bezprawnych

1. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym. Dotyczy to w szczególności treści przesyłanych przez formularz kontaktowy.
2. Zakaz obejmuje między innymi: treści naruszające prawa osób trzecich, dane osobowe innych osób przekazane bez podstawy prawnej, treści wprowadzające w błąd co do tożsamości nadawcy, treści obraźliwe oraz treści zawierające złośliwe oprogramowanie.
3. Zakazane jest też działanie zakłócające pracę Serwisu: automatyczne pobieranie treści w sposób obciążający infrastrukturę, próby omijania zabezpieczeń oraz automatyczne wysyłanie formularza.
4. Usługodawca stosuje techniczne zabezpieczenia przed automatycznym wysyłaniem formularza. Zgłoszenie rozpoznane jako automatyczne może nie zostać przekazane do obsługi.
5. W razie naruszenia postanowień tego paragrafu Usługodawca może zaprzestać świadczenia usług wobec danego Usługobiorcy, w tym zablokować dostęp do Serwisu, w zakresie koniecznym do usunięcia naruszenia.

§ 8

Dostępność serwisu i odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis był dostępny bez przerw, i zastrzega sobie prawo do przerw technicznych, w tym na aktualizacje i prace konserwacyjne.
2. Serwis jest witryną informacyjną. Jego niedostępność nie wpływa na obowiązki sprawozdawcze Usługobiorcy ani na działanie platformy SimplyTax udostępnianej na podstawie odrębnej umowy — dostępność platformy regulują postanowienia tej umowy.
3. Usługodawca nie odpowiada za treść serwisów zewnętrznych, do których odsyła, w tym stron Ministerstwa Finansów, Dziennika Ustaw i Narodowego Banku Polskiego. Odesłania służą wskazaniu źródła pierwotnego.
4. Powyższe ograniczenia nie mają zastosowania w zakresie, w jakim wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne w świetle przepisów prawa, w szczególności wobec konsumenta.

§ 9

Reklamacje

1. Reklamacja dotyczy nieprawidłowości w świadczeniu usług drogą elektroniczną w Serwisie — na przykład niedziałającego formularza, błędu uniemożliwiającego wyświetlenie treści albo braku odpowiedzi na przesłane zapytanie.
2. Reklamację można złożyć pocztą elektroniczną na adres sales@simplymobileplus.com albo pisemnie na adres: SimplyMobilePlus Sp. z o.o., ul. Prezydenta Gabriela Narutowicza 40/1, 90-135 Łódź.
3. Reklamacja powinna zawierać: oznaczenie składającego i adres do korespondencji (elektroniczny albo pocztowy), opis nieprawidłowości wraz z datą jej wystąpienia oraz oczekiwany sposób jej załatwienia.
4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i udziela odpowiedzi na adres wskazany w reklamacji. Jeżeli podane informacje wymagają uzupełnienia, Usługodawca zwraca się o nie niezwłocznie, a termin biegnie od dnia otrzymania uzupełnienia.
5. Reklamacje dotyczące platformy SimplyTax rozpatruje się w trybie przewidzianym w umowie na platformę, a nie w trybie opisanym w tym paragrafie.

§ 10

Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z Serwisu jest Usługodawca.
2. Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail nie ma jak udzielić odpowiedzi.
3. Zakres, cele i podstawy przetwarzania, okresy przechowywania oraz prawa osoby, której dane dotyczą, opisuje Polityka prywatności.

§ 11

Prawa autorskie

1. Treści Serwisu, jego układ, grafiki i oznaczenia podlegają ochronie prawnej i przysługują Usługodawcy albo są przez niego wykorzystywane na podstawie odrębnych uprawnień.
2. Wolno z nich korzystać w granicach dozwolonego użytku. Cytowanie wymaga podania źródła i odesłania do strony, z której pochodzi cytat. Zwielokrotnianie w celach komercyjnych wymaga zgody Usługodawcy.
3. Ograniczenie to nie obejmuje tekstów aktów prawnych ani dokumentów urzędowych, do których Serwis odsyła — te udostępniają ich wydawcy na własnych zasadach.

§ 12

Zmiany regulaminu

1. Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu usług świadczonych w Serwisie albo względów technicznych i bezpieczeństwa.
2. Zmieniony regulamin obowiązuje od dnia opublikowania w Serwisie. Do zapytań wysłanych przez formularz przed tym dniem stosuje się brzmienie obowiązujące w dniu wysłania.
3. Usługobiorca, który nie akceptuje zmiany, powinien zaprzestać korzystania z Serwisu; korzystanie z Serwisu nie wymaga żadnego wypowiedzenia.

§ 13

Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności przepisy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Kodeks cywilny.
2. Serwis jest kierowany do przedsiębiorców. Jeżeli z Serwisu korzysta konsument, postanowienia regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają jego uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów; w zakresie, w jakim byłyby z nimi sprzeczne, stosuje się te przepisy. Konsumentowi przysługuje możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
3. Spory z Usługobiorcą niebędącym konsumentem rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy. Spory z konsumentem rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.
4. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Serwisie.